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    黑龍江省正邦電子科技有限公司作為綏芬河市IT行業的領先企業,銷售先進的、可靠的、高素質的個人電腦產品,并提供相關的增值服務,架構、開發、建設網站,出版及發行覆蓋綏芬河地區的郵政廣告,為綏芬河地區客戶提供更好的方案,去提高生產力和競爭力。
正邦始終把全心全意為客戶服務放在第一位。獨具特色的“聯想陽光服務”,秉承對用戶“誠心”、對服務“用心”、讓客戶“放心”的服務理念,為廣大IT產品客戶提供的涵蓋IT產品售前、售中、售后全程專業化服務。從第一個推出上門服務,第一個對客戶進行電話回訪到推出假日無休服務等等,正邦通過長期投入和經驗積累,在服務方面始終領先一步。

  服務舉措
  針對個人用戶
  全面負責正邦所銷售產品的維修服務??燜俑咧柿康贗瓿燒庖皇姑?,以公司規模,誠信度,軟硬件設施,地理位置,人力資源等為后盾,提供用戶高質量的服務,保證了服務體系的穩定。確保提供標準,規范,優質的售后服務。

  針對VIP客戶及大客戶推出“專屬服務”
  正邦針對VIP客戶及大客戶推出了“專屬服務”,“專屬服務”覆蓋了用戶在售前、售中到售后的全部環節。不但從人員配備,響應時間上都做了從優調整,最大限度的提升VIP客戶及大客戶的服務質量及效率。

  售后服務包年計劃的實施:
  自07年7月份開始,正邦客服中心本著互惠互利為原則,以各大公司為出發點,逐步落實售后服務包年計劃,不僅在服務質量和響應時間上有很大的改善,而且在服務費用方面也做了相應調試,給用戶以很大的優惠。

  正邦向用戶提供豐富的服務產品,以滿足多樣化的客戶需求
  正邦始終關注客戶需求,針對客戶基于標準服務之上的多樣化服務需求,提供豐富多樣的服務產品,幫助客戶解決電腦應用中的各種問題,?;た突У腎T投資。
  讓個人消費客戶擁有更高品質服務,享受真正無憂的電腦應用體驗!
  幫助中小企業客戶更加專注于自身主營業務,實現快速發展的目標!
  助力大客戶有效提升設備可用性與運營效率,獲得更多IT投資回報!

  正邦服務與競品對比的優勢
  ?及時的電話響應、在最快的時間內修復
  ?假日無休服務,充分考慮消費者便利
  ?對客戶進行電話回訪以保證服務質量

  正邦強大的服務支持體系
  產品購買咨詢:0453-3952000
  技術服務部:0453-3922350 0453-8190909


興隆路店 產品咨詢:0453-3952000 售后服務:0453-8190909 商聯店 產品咨詢:0453-3940451 0453-3965345  正邦電腦培訓中心:0453-3965123
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